Підставою для отримання скарг на косметичні пристрої та інші товари, придбані в інтернет-магазині www.beauty-planet.pl, є гарантійний талон з підтвердженням покупки — квитанція. На всі товари, доступні в інтернет-магазині www.beauty-planet.com.ua, поширюється гарантія 12 місяців
Покупець зобов’язується повернути заявлений товар за свій рахунок. Скарга буде розглянута протягом 14 днів з дня доставки заявленого товару за адресою Beauty Planet вул. Powstańców Śląskich 5/12, 71-100 Szczecin .візуальні відмінності (наприклад, колір, пропорції, форма), що випливають з індивідуальних налаштувань пристрою, на якому відображалася пропозиція магазину www.beauty-planet.com.ua, не можуть служити підставою для скарг на придбаний товар.Якщо товар відрізняється від умов, викладених в договорі, покупець має право:
— безкоштовний ремонт або заміна пристрою
— повернення коштів за придбаний товар.

